Постановление минсоцразвития Астраханской области от 20.08.2013 N 48 "Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, по предоставлению услуги "Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг"

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА
АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 августа 2013 г. № 48

ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ - ЦЕНТРОВ
СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ (МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ
ЦЕНТРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ) МУНИЦИПАЛЬНЫХ
РАЙОНОВ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ АСТРАХАНСКОЙ
ОБЛАСТИ - ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ
РАЙОНОВ ГОРОДА АСТРАХАНИ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ
СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ, ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ОРГАНИЗАЦИЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области
от 06.04.2015 № 18)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлениями Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг", от 21.03.2005 № 21-П "О министерстве социального развития и труда Астраханской области" министерство социального развития и труда Астраханской области постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения (многофункциональные центры социальной поддержки населения) муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, по предоставлению услуги "Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг".
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
2. Признать утратившим силу Постановление министерства социального развития и труда Астраханской области от 02.05.2012 № 20 "Об административном регламенте государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов и центров социальной поддержки населения города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, по предоставлению услуги "Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг".
3. Департаменту организации социальной поддержки и социального обслуживания (Новоженина Е.А.):
3.1. Не позднее трех рабочих дней со дня принятия направить копию настоящего Постановления в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования в средствах массовой информации.
3.2. В семидневный срок после принятия направить копию настоящего Постановления, а также копию публикации полного текста настоящего Постановления в периодическом издании, в котором подлежат официальному опубликованию принятые нормативные правовые акты Астраханской области, в управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области.
3.3. Направить копию настоящего Постановления в прокуратуру Астраханской области не позднее семи рабочих дней со дня подписания.
3.4. В семидневный срок после принятия направить копию настоящего Постановления поставщикам справочно-правовых систем ООО "Астрахань-Гарант-Сервис" и ООО "Информационный центр "КонсультантСервис" для включения в электронные базы данных.
4. Департаменту общественных связей и коммуникационных технологий (Хохлов А.В.) разместить текст настоящего Постановления на официальном сайте министерства www.minsoctrud.astrobl.ru в десятидневный срок со дня его принятия.
5. Директору государственного казенного учреждения Астраханской области "Центр информационно-технологического обеспечения деятельности министерства социального развития и труда Астраханской области" (Зубова Т.В.) разместить сведения об услуге в государственной информационной системе "Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области" http://gosuslugi.astrobl.ru.
6. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Министр социального развития
и труда Астраханской области
Е.А.ЛУКЬЯНЕНКО





Приложение
к Постановлению министерства
социального развития и труда
Астраханской области
от 20 августа 2013 г. № 48

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
- ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ
(МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ)
МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ - ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ
НАСЕЛЕНИЯ РАЙОНОВ ГОРОДА АСТРАХАНИ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ
МИНИСТЕРСТВУ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ
ОБЛАСТИ, ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области
от 06.04.2015 № 18)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения (многофункциональные центры социальной поддержки населения) муниципальных районов и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области, по предоставлению услуги "Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг" (далее - административный регламент) устанавливает порядок предоставления услуги и стандарт предоставления услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения (многофункциональные центры социальной поддержки населения) муниципальных районов Астраханской области и государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани, подведомственных министерству социального развития и труда Астраханской области (далее - учреждения), по предоставлению услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
1.2. Административный регламент учреждений по предоставлению услуги "Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг" (далее - услуга) размещен на официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области (далее - министерство) www.minsoctrud.astrobl.ru, автономного учреждения Астраханской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) http://mfc.astrobl.ru, на портале социальной сферы Астраханской области www.astrasocial.ru, в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru, http://gosuslugi.astrobl.ru (далее - региональный портал, единый портал), расположенных в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), а также в местах предоставления услуги.
1.3. Предоставление услуги в соответствии с настоящим административным регламентом осуществляется гражданам Российской Федерации, а также иностранным гражданам, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, обратившимся в учреждения с заявлением о предоставлении услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее - заявители) являющимся:
- пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;
- нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
- членами жилищного или жилищно-строительного кооператива;
- собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома);
- членам семей нанимателей жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членам жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственникам жилого помещения, проходящим военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осужденных к лишению свободы, либо признанных безвестно отсутствующими, либо умерших или объявленных умершими, либо находящихся на принудительном лечении по решению суда, при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются заявителям, указанным в абзацах втором - пятом настоящего пункта, с учетом постоянно проживающих с ними членов их семей.
1.4. Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются заявителям в случаях, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи. При этом для семей со среднедушевым доходом ниже установленного прожиточного минимума максимально допустимая доля расходов уменьшается в соответствии с поправочным коэффициентом, равным отношению среднедушевого дохода семьи к прожиточному минимуму.
Субсидии предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению.
Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев. При предоставлении документов, необходимых для предоставления услуги, с 1-го по 15-е число месяца субсидия предоставляется с 1-го числа месяца, в котором подаются документы, а при представлении необходимых документов с 16-го числа до конца месяца - с 1-го числа следующего месяца.
1.5. Порядок информирования о предоставлении услуги.
1.5.1. Информация о местонахождении и графике работы учреждений.
Информация о местонахождении, телефонах, графике работы и адресах электронной почты учреждений указана в приложении № 1 к административному регламенту.
1.5.2. Информация о местонахождении и графике работы нотариусов города Астрахани и Астраханской области.
Информация о местонахождении, телефонах, графике работы нотариусов города Астрахани и Астраханской области указана в приложении № 11 к административному регламенту.
1.5.3. Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ.
Почтовый адрес МФЦ: 414014, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Бабефа/пер. Островского, 8/2.
График работы МФЦ: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30,
перерыв - с 12.30 до 13.30,
выходные - суббота, воскресенье.
Справочные телефоны МФЦ: 8(8512) 31-70-53, 31-70-57.
Адрес официального сайта МФЦ: http://mfc.asrtobl.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: astr_mfc@mail.ru.
Call-центр МФЦ (Центр обработки вызовов): 8(8512) 31-70-53,31-70-57.
1.5.4. Информация о местонахождении и графике работы министерства.
Место нахождения министерства: г. Астрахань, ул. Бакинская, 147.
Почтовый адрес для направления обращений: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147, министерство социального развития и труда Астраханской области.
График работы министерства:
понедельник - пятница с 08.00 до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 до 13.00).
Выходные дни - суббота, воскресенье.
Адрес официального сайта министерства в сети "Интернет": www.minsoctrud.astrobl.ru.
Адрес электронной почты министерства: pens@astrobl.ru.
1.5.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги.
Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется специалистом учреждения и сотрудником МФЦ, ответственным за предоставление услуги, по следующим направлениям:
- о месте нахождения, графике работы учреждения и МФЦ;
- о справочных номерах телефонов учреждения и МФЦ;
- об адресе официального сайта министерства и МФЦ в сети "Интернет", адресах электронной почты министерства, учреждений и МФЦ, о возможности получения услуги в электронной форме через региональный и единый порталы;
- о порядке получения информации заявителем по вопросам предоставления услуги, сведений о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием регионального портала, единого портала, универсальной электронной карты (далее - УЭК);
- об организациях, осуществляющих управление, пользование, распоряжение жилыми домами, жилыми помещениями, а также осуществляющих прием платежей за коммунальные услуги и жилые помещения, предоставляющих необходимые и обязательные для предоставления услуги сведения;
- об организациях, выдающих справки о полной выплате паевого взноса за жилое помещение, предоставляющих необходимые и обязательные для предоставления услуги сведения;
абзац утратил силу. - Постановление минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18;
- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах с третьего по девятый настоящего подпункта.
Основными требованиями к предоставлению информации являются:
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Время получения ответа при индивидуальном устном предоставлении информации не должно превышать 15 минут. Информирование в письменном виде предоставляются по устному либо письменному запросу, в том числе поданному в электронной форме.
1.5.6. Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителя (при личном обращении или по телефону) со специалистом учреждения или сотрудниками МФЦ, ответственными за предоставление услуги, при представлении информации по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.5.5 пункта 1.5 административного регламента;
- взаимодействия специалиста учреждения или сотрудников МФЦ, ответственных за предоставление услуги, с заявителями по почте, электронной почте;
- предоставления информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства в сети "Интернет", на официальном сайте МФЦ http://mfc.asrtobl.ru региональном портале и едином портале, на информационных стендах, размещенных в помещениях учреждений и МФЦ.
1.5.7. Требования к форме и характеру взаимодействия специалиста учреждения или сотрудника МФЦ, ответственных за предоставление услуги, с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки специалист учреждения или сотрудник МФЦ, ответственный за предоставление услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат;
- при личном обращении заявителей специалист учреждения или сотрудник МФЦ, ответственный за предоставление услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться заявителю, выслушивает и уточняет суть вопроса, самостоятельно дает ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце предоставления информации (по телефону или лично) специалист учреждения или сотрудник МФЦ, ответственный за предоставление услуги, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста учреждения или сотрудника МФЦ, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается руководителем учреждения. Письменный ответ на обращения и обращения в электронной форме дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
1.5.8. На информационных стендах учреждения, на официальном сайте министерства и МФЦ размещаются следующие информационные материалы:
- текст настоящего административного регламента;
- перечень документов, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, а также специалистов учреждения;
- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 2 к административному регламенту);
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, и в предоставлении услуги;
- заявление, которое заявитель должен представить для получения услуги (приложение № 3 к административному регламенту);
- телефоны и график работы, адрес электронной почты министерства, МФЦ и учреждений, адрес официального сайта министерства и МФЦ, адреса регионального портала и единого портала.
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления услуги, размещаются в помещениях учреждений и МФЦ.
Информационные стенды максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.
При изменении условий и порядка предоставления услуги информация об изменениях выделена цветом, отличным от цвета основного текста, и пометкой "Важно".

2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование услуги:
"Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг".
2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении услуги.
2.2.1. Предоставление услуги осуществляется учреждениями, указанными в приложении № 1 к административному регламенту совместно с МФЦ.
Ответственными исполнителями услуги являются специалисты учреждений и сотрудники МФЦ, отвечающие за выполнение конкретной административной процедуры по предоставлению услуги (далее - специалисты учреждения).
2.2.2. Органы, предоставляющие сведения, необходимые для предоставления услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия:
- Пенсионный фонд Российской Федерации;
- Федеральная служба безопасности Российской Федерации;
- Федеральная служба охраны Российской Федерации;
- Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков;
- Федеральная таможенная служба Российской Федерации;
- Министерство обороны Российской Федерации;
- Министерство внутренних дел Российской Федерации;
- Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации;
- Федеральная служба исполнения наказаний Российской Федерации;
- Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерации;
- Федеральная миграционная служба Российской Федерации;
- Федеральная налоговая служба Российской Федерации;
- казенное предприятие Астраханской области "Фонд государственного имущества Астраханской области";
- Агентство по занятости населения Астраханской области;
- Управление Судебного департамента в Астраханской области;
- Служба записи актов гражданского состояния Астраханской области;
- Фонд социального страхования Российской Федерации;
- органы социальной защиты населения субъектов Российской Федерации;
- органы местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области.
2.2.3. Органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги, в рамках внутриведомственного информационного взаимодействия являются государственные казенные учреждения Астраханской области - центры социальной поддержки населения (многофункциональные центры социальной поддержки населения) муниципальных районов и государственные казенные учреждения Астраханской области - центры социальной поддержки населения районов города Астрахани.
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
2.2.4. Информация об организациях, предоставляющих услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги.
В предоставлении услуги участвуют организации, осуществляющие прием платежей, а также организации, осуществляющие управление, пользование, распоряжение жилыми домами, жилыми помещениями, в части предоставления сведений о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги.
абзац утратил силу. - Постановление минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18.
2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" при предоставлении услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.
2.4. Описание результата предоставления услуги.
Результатом предоставления услуги является принятие решения о предоставлении гражданам субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
2.5. Срок предоставления услуги:
2.5.1. Общий срок предоставления услуги составляет 9 рабочих дней, а в случае приостановления рассмотрения пакета документов, направленных в электронном виде, - не более чем на один месяц.
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
Общий срок предоставления услуги складывается из следующих сроков:
- прием, регистрация заявления и документов - 1 рабочий день;
- рассмотрение заявления и документов, их проверка, расчет и перерасчет размера субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, принятие решения об отказе в приеме документов, о предоставлении услуги, приостановлении услуги либо об отказе в предоставлении услуги - 7 рабочих дней (за исключением случая, указанного в абзаце первом настоящего подпункта административного регламента);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги не более 5 рабочих дней (со дня приема и регистрации заявления и документов);
- направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов, о предоставлении услуги, либо об отказе предоставлении услуги либо о приостановлении услуги (со дня принятия соответствующего решения) - 1 рабочий день.
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
2.5.2. Максимальное время ожидания и продолжительность приема заявителей в учреждении при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги, складывается из следующих сроков:
- время ожидания в очереди при получении информации о ходе предоставления услуги не должно превышать 15 минут;
- время ожидания в очереди при подаче заявления и документов для предоставления услуги, а также при получении результата услуги не должно превышать 15 минут.
2.6. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993, 2008, № 237; 2009, № 7; 2014, № 27, № 163);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 1 (ч. 1), ст. 14; 2006, № 1, ст. 10; № 52 (ч. 1), ст. 5498; 2007, № 1 (ч. 1), ст. 13; № 1 (ч. 1), ст. 14; № 1 (ч. 1), ст. 21; № 43, ст. 5084; 2008, № 17, ст. 1756; № 20, ст. 2251; № 30, (ч. 2), ст. 3616; 2009, № 23, ст. 2776; № 39, ст. 4542; № 48, ст. 5711; № 51, ст. 6153; 2010, № 19, ст. 2278; № 31, ст. 4206; № 49, ст. 6424; 2011, № 23 ст. 3263, № 30 (ч. 1), ст. 4590, № 49 (ч. 1), ст. 7027, № 50, ст. 7343; 2012, № 10, ст. 1163; № 14, ст. 1552; № 24, ст. 3072; № 26, ст. 3446; № 27, ст. 3587; № 31, ст. 4322; № 53 (ч. 1), ст. 7596; 2013, № 14, ст. 1646, № 27, ст. 3477, № 52 (ч. 1), ст. 6982; 2014, № 23, ст. 2937, № 26 (ч. 1), ст. 3388, ст. 3406, № 30(ч. 1), ст. 4218, ст. 4256, ст. 4264; 2015, № 1(ч. 1),ст. 38; Российская газета, 2012, № 301);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Федеральным законом от 05.04.2003 № 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 14, ст. 1257; 2011, № 27, ст. 3880; 2013, № 27, ст. 3477);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; № 31, ст. 4196; 2012, № 31, ст. 4470; 2013, № 19, ст. 2307; 2013, № 27, ст. 3474;2014, № 48, ст. 6638);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 48, ст. 5716; 2009, № 52 (ч. 1), ст. 6439; 2010, № 27, ст. 3407; 2010, № 31, ст. 4173, ст. 4196; 2010, № 49, ст. 6409; 2011, № 23, ст. 3263; 2011, № 31, ст. 4701; 2013, № 14, ст. 1651, № 30 (ч. 1),ст. 4038, № 51, ст. 6683; 2014, № 23, ст. 2927, № 30(ч. 1), ст. 4217);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038, № 27, ст. 3873, ст. 3880; № 29, ст. 4291, № 30 (ч. 1), ст. 4587, № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651; 2013, № 27, ст. 3480, № 30 (ч. 1), ст. 4084, № 51, ст. 6679, № 52 (ч. 1),ст. 6952, ст. 6961, ст. 7009; 2014, № 26(ч. 1),ст. 3366, № 30 (ч. 1),ст. 4264; 2015, № 1 (ч. 1),ст. 67);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, № 14, ст. 1668; № 27, ст. 3463, № 27, ст. 3477; 2014, № 26 (ч. 1), ст. 3390);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 № 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 34, ст. 3374; 2006, № 3, ст. 297; 2007, № 50, ст. 6299; 2015, № 1(ч. 2),ст. 262);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 № 761 "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 51, ст. 5547; 2007, № 26, ст. 3184; 2009, № 2, ст. 213; 2013, № 12, ст. 1324; 2014, № 32, ст. 4507; 2015, № 1(ч. 2), ст. 262) (далее - Правила);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744; 2013, № 45, ст. 5807);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также государственной корпорации по атомной энергии "Росатом" и ее должностных лиц" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829; 2014, № 50, ст. 7113);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 36, ст. 4903;2014, № 50, ст. 7113);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации № 58 и Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации № 403 от 26.05.2006 "Об утверждении Методических рекомендаций по применению Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ, 2006, № 10; № 11; № 12; 2007, № 1; № 2);
- Законом Астраханской области от 05.06.2006 № 14/2006-ОЗ "О региональных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг" (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006, № 23; № 44/1; 2007, № 21; № 31; № 51; 2008, № 22; 2009, № 30; 2010, № 16; 2011, № 8; 2012, № 53; 2014, № 28);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Законом Астраханской области от 15.07.2011 № 39/2011-ОЗ "Об универсальной электронной карте" (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 30; № 53; 2012, № 17; 2014, № 13, № 55);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Постановлением Правительства Астраханской области от 21.03.2005 № 21-П "О министерстве социального развития и труда Астраханской области" ("Астраханские известия", 2005, № 20; Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2007, № 59; 2009, № 48; 2010, № 30; 2011, № 3, № 30; 2012, № 47, № 58; 2013, № 13, № 18; 2014, № 3, № 19, № 38, № 61);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 43; 2011, № 25, № 37; № 46; 2012, № 21; № 46; № 52;2013, № 13; 2014, № 51);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Постановлением Правительства Астраханской области от 15.12.2011 № 565-П "О предоставлении государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Астраханской области" (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 57; 2012, № 53; 2013, № 16, № 32, № 43, № 51, № 58);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Постановлением Правительства Астраханской области от 30.12.2011 № 657-П "О порядке предоставления и получения документов и информации путем межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Астраханской области" (Сборник законов и нормативных актов Астраханской области, 2012, № 1; № 16);
- Постановлением Правительства Астраханской области от 29.09.2011 № 382-П "О перечне услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Астраханской области государственных услуг, и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг" (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 43; 2014, № 57);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Постановлением Правительства Астраханской области от 03.11.2010 № 456-П "О территориальных органах министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов" (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 56; 2011, № 12;2014, № 61);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- Постановлением Правительства Астраханской области от 05.10.2011 № 400-П "Об оптимизации структуры министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения районов города Астрахани" (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, № 43, № 58; 2012, № 25; 2014, № 61).
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления услуги.
2.7.1. Для получения услуги заявитель представляет по месту его жительства специалисту учреждения, ответственному за прием и регистрацию заявления и документов, заявление о предоставлении услуги (приложение № 3 к административному регламенту).
2.7.2. При подаче заявления, указанного в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, необходимо представить следующие документы:
- копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства, - в случае, если заявитель является нанимателем жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членом жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. Заявитель, проходящий военную службу по контракту, зарегистрированный по месту жительства по адресу воинской части, но проживающий ввиду отсутствия служебных жилых помещений в жилых помещениях на условиях заключенного договора найма (поднайма), прилагает к заявлению о предоставлении субсидии копию договора найма (поднайма) в частном жилищном фонде и справку из воинской части об отсутствии возможности предоставления служебного жилого помещения (приложение № 4 к административному регламенту, за исключением документов, получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия);
- документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии. Для подтверждения доходов индивидуального предпринимателя представляются документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации о налогах и сборах для избранной им системы налогообложения (приложение № 6 к административному регламенту, за исключением документов, получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия);
- документы или их копии, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии (об отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Если заявитель указал в заявлении о предоставлении субсидии в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие размер вносимой ими платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги (приложение № 7 к административному регламенту);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки и компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена) (приложение № 8 к административному регламенту);
- копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя - иностранного гражданина и членов его семьи к гражданству государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена) (приложение № 9 к административному регламенту);
- копии судебных актов о признании лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, членами его семьи - в случае наличия разногласий между заявителем и проживающими совместно с заявителем по месту постоянного жительства лицами по вопросу принадлежности к одной семье. В этом случае уполномоченный орган учитывает в качестве членов семьи заявителя лиц, признанных таковыми в судебном порядке.
Заявители, указанные в абзаце шестом пункта 1.3 административного регламента, дополнительно к документам, указанным в настоящем подпункте, представляют документы, подтверждающие причину выбытия граждан, указанных в абзаце шестом пункта 1.3 административного регламента, а также факт постоянного проживания в соответствующем жилом помещении совместно с этими гражданами до их выбытия.
В случае если для предоставления услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением услуги заявитель дополнительно представляет заявление (приложение № 10 к административному регламенту), подтверждающее наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочия заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью.
Данный порядок не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.
Требовать от заявителя представления иных документов, не предусмотренных настоящим подпунктом административного регламента, а также документов, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в случае непредставления его заявителем, не допускается.
При наличии у учреждения документов, необходимых для принятия решения о предоставлении субсидии и расчета их размеров, заявитель вправе не представлять все или часть сведений и документов, указанных в настоящем подпункте административного регламента.
Учреждение самостоятельно заверяет представленные копии документов после их сверки с оригиналами или делает выписки из документов. Выписки из договоров социального найма, найма, поднайма должны содержать сведения о наймодателе, нанимателе, поднанимателе, ссудодателе, ссудополучателе и совместно проживающих с ним членах семьи, а также о сроке действия договора (за исключением договора социального найма) и размерах вносимых платежей по соответствующему договору (за исключением договора социального найма).
2.7.3. Перечень документов, получаемых из других органов в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
- справка о размере пенсии (представляется Пенсионным фондом Российской Федерации, Федеральной службой безопасности Российской Федерации, Федеральной службы охраны Российской Федерации, Федеральной службой Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков, Федеральной таможенной службой Российской Федерации, Министерством обороны Российской Федерации, Федеральной службой исполнения наказаний Российской Федерации, Министерством внутренних дел Российской Федерации, Федеральной службой судебных приставов Российской Федерации);
- справка о размере ежемесячного пожизненного содержания судей, вышедших в отставку (представляется Управлением Судебного департамента в Астраханской области);
- справка о наличии либо отсутствии выплат всех видов пособий по безработице и других выплат безработным (представляется агентством по занятости населения Астраханской области);
- справка о наличии или отсутствии подсобного хозяйства (представляется органами местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области);
- выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (представляется Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерации);
- сведения из договора социального найма жилого помещения (в случае проживания заявителя в жилом помещении, находящемся в муниципальном жилом фонде) (представляется органами местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области);
- справка о нахождении гражданина в розыске, на период до признания его в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявления умершим (представляется МВД России);
- сведения из договора найма специализированного жилого помещения (представляются казенным предприятием Астраханской области "Фонд государственного имущества Астраханской области");
- сведения о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ (представляются Федеральной налоговой службой Российской Федерации);
- сведения о размере социальных выплат застрахованного лица (представляются Пенсионным фондом Российской Федерации);
- справка о размере всех видов пособий, выплачиваемых в органах социальной защиты населения (представляется органом социальной защиты населения субъектов Российской Федерации);
- справка о размере получаемых алиментов (представляется Федеральной службой судебных приставов Российской Федерации);
- сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства (представляются Федеральной миграционной службой Российской Федерации);
- документы, удостоверяющие принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации (представляются Федеральной миграционной службой Российской Федерации);
- справка о прохождении военной службы по призыву (представляется Министерством обороны Российской Федерации);
- справка о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (представляется Фондом социального страхования Российской Федерации);
- сведения из акта органа опеки и попечительства, подтверждающие установление опеки (попечительства) (находится в ведении учреждений социальной защиты населения);
- копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи, за исключением случая, предусмотренного абзацем седьмым подпункта 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента (представляются Службой записи актов гражданского состояния Астраханской области).
2.7.4. Заявитель вправе по собственной инициативе представить к заявлению документы, указанные в подпункте 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента.
В случае если заявитель не представил документы, указанные в подпункте 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, по собственной инициативе, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, запрашивает указанные сведения в органах, указанных в подпунктах 2.2.2, 2.2.3 пункта 2.2 административного регламента, в порядке, установленном пунктом 3.4 административного регламента.
2.7.5. Порядок обращения в учреждение или МФЦ для подачи документов и получения услуги.
По выбору заявителя заявление и документы, указанные в подпунктах 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, представляются в учреждение или МФЦ посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет" (далее - в электронной форме):
- лично при посещении учреждения и МФЦ;
- посредством регионального портала или единого портала;
- иным способом, позволяющим передать в электронной форме заявление и документы.
Факт подтверждения направления заявления и документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, по почте лежит на заявителе.
В случае направления заявителем по почте заявлений и документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, документы, указанные в абзацах третьем - шестом подпункта 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, могут быть представлены в копиях с обязательным предъявлением заявителем оригиналов документов в порядке, предусмотренном абзацем седьмым пункта 3.3 административного регламента.
(абзац введен Постановлением минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
Датой представления заявления и документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, является день поступления и регистрации документов специалисту учреждения или сотруднику МФЦ, ответственному за прием и регистрацию документов.
Идентификация пользователя на едином портале, региональном портале для подачи заявителем заявления и документов производится в том числе с использованием УЭК.
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
В случае направления заявления и документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, в электронной форме, в том числе через региональный портал либо единый портал:
- заявление, указанное в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, и заявление, указанное в абзаце девятом подпункта 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, должны быть заполнены согласно представленным на региональном либо едином порталах формам, и подписаны простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи;
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- документы, указанные в абзацах третьем - шестом подпункта 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью, за исключением случая, указанного в абзаце четырнадцатом настоящего подпункта административного регламента;
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- документы, указанные в абзацах втором и седьмом подпункта 2.7.2, подпункте 2.7.3 пункта 2.7 пункта административного регламента, подписываются простой электронной подписью. Допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.
В случае обращения заявителя в электронной форме, при отсутствии у заявителя усиленной квалифицированной электронной подписи документы, указанные в абзацах третьем - шестом подпункта 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, могут быть подписаны простой электронной подписью, с обязательным предъявлением заявителем оригиналов документов в порядке, предусмотренном абзацем седьмым пункта 3.3 административного регламента.
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, отказа в предоставлении услуги и приостановления предоставления услуги.
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
2.8.1. Перечень оснований для отказа в приеме документов:
- несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения за предоставлением услуги в электронном виде), за исключением случая, указанного в абзаце четырнадцатом подпункта 2.7.5 пункта 2.7 административного регламента;
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- непредставление заявителем одного из документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, за исключением документов, указанных в подпункте 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента.
2.8.2. Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:
- несоответствие заявителя требованиям, установленным пунктами 1.3, 1.4 административного регламента;
- представление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений.
После устранения оснований для отказа в приеме документов в предоставлении услуги, заявитель вправе повторно обратиться в учреждение за получением услуги.
2.8.3. Перечень оснований для приостановления предоставления услуги:
Основанием для приостановления предоставления услуги является непредставление заявителем по истечении 9 дней со дня получения заявления или документов в виде электронного документа (пакета документов) учреждением всех или части документов, указанных в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента.
Рассмотрение заявления о предоставлении субсидии приостанавливается не более чем на один месяц до предъявления всех документов.
(пп. 2.8.3 введен Постановлением минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
2.9. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление услуги.
2.9.1. Услуга предоставляется бесплатно.
2.9.2. Порядок, размер и основания взимания платы за услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги.
Порядок, размер и основания взимания платы за нотариальные действия и другие услуги, оказываемые при осуществлении нотариальной деятельности по заверению копий документов, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления учреждением услуги, устанавливается в соответствии со статьей 333.24 Налогового кодекса Российской Федерации и статьей 22 Основ законодательства о нотариате.
Выдача справки о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги производится организациями, осуществляющими прием платежей, а также организациями, осуществляющими управление, пользование, распоряжение жилыми домами, жилыми помещениями, предоставляющими необходимые и обязательные для предоставления услуги сведения заявителю бесплатно.
2.10. Требования к помещению, в котором предоставляется услуга.
В помещении учреждений и МФЦ отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявления и документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, получения информации и заполнения документов.
Помещения для предоставления услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая граждан с ограниченными физическими возможностями.
Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны располагаться в заметных местах, быть максимально просматриваемы и функциональны.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов учреждений и сотрудников МФЦ с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда должностных лиц и сотрудников МФЦ.
Каждое рабочее место оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются достаточным количеством офисной мебели (стульями, столами), бумаги и канцелярских принадлежностей.
Количество мест для сидения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Общее число мест для сидения - не менее 5.
2.11. Показатели доступности и качества услуги:
- соблюдение сроков предоставления услуги и условий ожидания приема;
- своевременное, полное информирование об услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 1.5.6 пункта 1.5 административного регламента;
- обоснованность отказов в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, а также в предоставлении услуги;
- получение услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;
- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и специалистов, сотрудников МФЦ при предоставлении услуги;
- соответствие должностных регламентов ответственных специалистов и должностных инструкций сотрудников МФЦ, участвующих в предоставлении услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;
- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.
Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.
Анализ практики применения административного регламента проводится ежегодно специалистами учреждения, ответственными за предоставление услуги.
Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети "Интернет" на официальном сайте министерства, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.
2.12. Особенности предоставления услуги в электронной форме и в МФЦ.
2.12.1. Предоставление услуги в электронной форме обеспечивает возможность:
- подачи заявления и документов в электронной форме, в том числе через региональный и единый порталы, в порядке, установленном подпунктом 2.7.5 пункта 2.7 административного регламента;
- получения заявителем сведений о ходе предоставления услуги;
- получения заявителем результата предоставления услуги в электронной форме в порядке, установленном в пункте 3.5 административного регламента.
2.12.2. При обращении за услугой в электронной форме документы, указанные в абзацах третьем - шестом подпункта 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью, за исключением случая, указанного в абзаце четырнадцатом подпункта 2.7.5 пункта 2.7 административного регламента.
2.12.3. Возможность предоставления услуги в МФЦ по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами, предоставляющими услуги, осуществляется МФЦ участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
(п. 2.12 в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
2.13. Утратил силу. - Постановление минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении услуги.
Последовательность и состав выполняемых административных процедур представлены в блок-схеме (приложение № 2 к административному регламенту).
Предоставление услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- прием, регистрация заявления и документов - 1 рабочий день;
- рассмотрение заявления и документов, их проверка, расчет и перерасчет размера субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, принятие решения об отказе в приеме документов, о предоставлении услуги, приостановлении услуги либо отказе в предоставлении услуги - 7 рабочих дней (за исключением случая, указанного в абзаце первом подпункта 2.5.1 пункта 2.5 административного регламента);
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги (не более 5 рабочих дней со дня приема и регистрации заявления и документов);
- направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов, о предоставлении услуги, либо об отказе предоставлении услуги, либо о приостановлении услуги - 1 рабочий день.
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
3.2. Прием, регистрация заявления и документов.
Основанием для начала данной административной процедуры является поступление заявления и документов в учреждение или МФЦ в порядке, установленном подпунктом 2.7.5 пункта 2.7 административного регламента.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения или сотрудник МФЦ, ответственные за прием и регистрацию заявления и документов.
При личном обращении заявителя специалист учреждения или сотрудник МФЦ, ответственные за прием и регистрацию заявления и документов, принимают заявление и документы, указанные в подпунктах 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, выполняя при этом следующие действия:
- регистрирует заявление и документы в электронной форме в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным министерством или МФЦ;
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- выдает расписку - уведомление о принятии заявления и документов, с указанием входящего номера и даты принятия заявления и документов, ставит свою роспись с расшифровкой фамилии, имени и отчества.
- направляет зарегистрированные заявление и документы, специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.
При поступлении заявления и документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, по почте специалист учреждения или сотрудник МФЦ, ответственные за прием и регистрацию заявления и документов, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:
- вскрывает конверт и регистрирует заявление и документы в электронной форме в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным министерством;
- направляет зарегистрированные заявление и документы специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.
При поступлении документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, в электронной форме либо в том числе через региональный и единый портал специалист учреждения или сотрудник МФЦ, ответственные за прием и регистрацию заявления и документов, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:
- принимает, распечатывает и регистрирует заявление и документы в электронной форме в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным министерством и МФЦ;
- направляет зарегистрированные заявление и документы специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.
Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация специалистом учреждения или сотрудником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, и передача документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, специалисту учреждения, ответственному за предоставление услуги.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.3. Рассмотрение заявления и документов, их проверка, расчет и перерасчет размера субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, принятие решения об отказе в приеме документов, о предоставлении услуги, приостановлении услуги либо отказе в предоставлении услуги.
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является получение специалистом учреждения, ответственным за предоставление услуги, зарегистрированных заявления и документов.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.
Специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, после получения заявления и документов, осуществляет проверку документов:
- на действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны документы, указанные в абзацах третьем - шестом подпункта 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, в случае обращения заявителя за услугой в электронной форме;
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- на комплектность, согласно требованиям, указанным в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента.
В случае направления заявителем заявлений и документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, в электронной форме, подписанных простой электронной подписью, или по почте в копиях, сотрудник учреждения, ответственный за предоставление услуги, в течение суток со дня поступления зарегистрированных заявления и документов направляет заявителю способом, указанным в заявлении, уведомление о необходимости предъявления оригинала документов, указанных в абзацах третьем - шестом подпункта 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента и документа, удостоверяющего личность в течение девяти дней, следующих за днем направления заявления и документов, указанных в подпунктах 2.7.1, 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента в электронной форме или по почте в копиях.
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
В случае наличия основания, предусмотренного подпунктом 2.8.3 пункта 2.8 административного регламента, сотрудник учреждения, ответственный за предоставление услуги, подготавливает проект уведомления о приостановлении услуги, с указанием оснований приостановления, направляет руководителю учреждения для подписания.
(абзац введен Постановлением минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, указанных в подпункте 2.8.1 пункта. 2.8 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, подготавливает проект уведомления об отказе в приеме документов с указанием мотивированной причины отказа и направляет руководителю учреждения для подписания.
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подпунктом 2.8.1 пункта 2.8 административного регламента основания, предусмотренного подпунктом 2.8.3 пункта 2.8 административного регламента специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, выполняет следующие действия:
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- проверяет категорию заявителя на соответствие требованиям, установленным пунктами 1.3, 1.4 административного регламента;
- запрашивает в порядке межведомственного информационного взаимодействия, в соответствии с пунктом 3.4 административного регламента документы, указанные в подпункте 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента;
- запрашивает в рамках внутриведомственного информационного взаимодействия документ, указанный в подпункте 2.5 пункта 2 приложения № 6 к административному регламенту (в случае если заявитель не представил документ, указанный в подпункте 2.5 пункта 2 приложения № 6 к административному регламенту, по собственной инициативе);
- производит расчет размера субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в соответствии с Правилами;
- подготавливает проект уведомления о предоставлении услуги и направляет руководителю учреждения для подписания.
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении услуги, указанных в подпункте 2.8.2 пункта 2.8 административного регламента, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги, подготавливает проект уведомления об отказе в предоставлении услуги с указанием мотивированной причины отказа и направляет руководителю учреждения для подписания.
Результатом исполнения данной административной процедуры является подготовка проекта уведомления об отказе в приеме документов, о предоставлении услуги, либо о приостановлении услуги, либо об отказе предоставлении услуги.
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
Срок исполнения данной административной процедуры составляет 7 рабочих дней, за исключением случая, указанного в абзаце первом подпункта 2.5.1 пункта 2.5 административного регламента.
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
3.4 Организация межведомственного информационного взаимодействия с органами, предоставляющими сведения, необходимые для предоставления услуги.
Основанием для начала данной административной процедуры является непредставление заявителем документов, указанных в подпункте 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента.
(абзац введен Постановлением минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.
(абзац введен Постановлением минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
Датой направления межведомственного запроса является дата получения и регистрации заявления от заявителя.
В случае если заявитель не представил документы, указанные в подпункте 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, по собственной инициативе, специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги в рамках межведомственного информационного взаимодействия готовит запрос, отвечающий требованиям, установленным федеральным и региональным законодательством, в организации, указанные в подпунктах 2.2.2, 2.2.3 пункта 2.2 административного регламента, в отношении документов, указанных в подпункте 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, и направляет в адрес органов, предоставляющих сведения, необходимые для предоставления услуги.
Получение сведений, необходимых для оказания услуги, осуществляется с использованием единой системы межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и в порядке, установленном Правительством Астраханской области, в течение 5 рабочих дней со дня поступления запроса.
Результатом данной административной процедуры является получение сведений, необходимых для предоставления услуги.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней (с учетом того, что межведомственный запрос направляется в день приема и регистрации учреждением заявления и документов).
3.5. Направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов, о предоставлении услуги, о приостановлении услуги либо об отказе предоставлении услуги.
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является подписание руководителем учреждения уведомления об отказе в приеме документов, о предоставлении услуги, о приостановлении услуги либо об отказе предоставлении услуги.
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги.
После подписания руководителем учреждения специалист учреждения, ответственный за предоставление услуги направляет заявителю соответствующее уведомление способом, указанным в заявлении: выдает лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления, либо направляет по почте, либо направляет уведомление в виде электронного документа, подписанного усиленной квалификационной электронной подписью.
Результатом исполнения административной процедуры является направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов, о предоставлении услуги, о приостановлении услуги либо об отказе предоставлении услуги.
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
Срок исполнения данной административной процедуры - 1 рабочий дней.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении услуги осуществляется начальником отдела учреждения и директором МФЦ, ответственными за соответствующую административную процедуру.
Ответственность сотрудников МФЦ закрепляется в их должностных инструкциях.
Сотрудники МФЦ, ответственные за прием и регистрацию документов, несут ответственность за прием и регистрацию документов.
Ответственность специалистов учреждения закреплена в их должностных инструкциях.
Специалисты учреждения, ответственные за прием и регистрацию заявления и документов, несут ответственность за прием, регистрацию заявления и документов.
Специалисты учреждения, ответственные за предоставление услуги несут ответственность за:
- рассмотрение заявления и документов, их проверку, расчет и перерасчет размера субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и направление заявителю соответствующих уведомлений;
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
- организацию межведомственного и внутриведомственного информационного взаимодействия с органами, представляющими сведения, необходимые для предоставления услуги;
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения соблюдения и исполнения специалистами учреждения, ответственными за предоставление услуги, положений настоящего административного регламента.
4.3. Контроль полноты и качества предоставления услуги осуществляется руководителем учреждения и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов учреждения.
Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. В целях контроля за предоставлением услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а руководитель учреждения и сотрудники МФЦ обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
4.6. По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в учреждение, министерство предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами учреждения и сотрудниками МФЦ, ответственными за предоставление услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) учреждения, а
также специалистов учреждения

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) специалистов учреждения при предоставлении услуги.
Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) специалистов учреждения при предоставлении услуги (далее - жалоба).
5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:
- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб;
- путем взаимодействия должностных лиц, наделенных полномочиями по рассмотрению жалоб, с заявителями по почте, по электронной почте;
- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети "Интернет" на официальном сайте министерства (www.minsoctrud.astrobl.ru), на региональном портале (http://gosuslugi.astrobl.ru), на едином портале (http://www.gosuslugi.ru);
- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении учреждения.
5.3. Предмет жалобы.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении услуги;
- нарушение срока предоставления услуги;
- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления услуги;
- отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- требование внесения заявителем при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- отказ учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. Органы, в которые подается жалоба, и должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб.
5.4.1. В досудебном (внесудебном) порядке подается жалоба в:
- учреждение;
- министерство - в случае обжалования решения руководителя учреждения.
5.4.2. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб:
руководитель учреждения - на решения, действия (бездействие) учреждения и (или) специалистов учреждения;
заместитель министра социального развития и труда Астраханской области по курируемому направлению деятельности - на решения, принятые руководителем учреждения.
Жалоба рассматривается в соответствии с настоящим разделом административного регламента.
5.4.3. В случае если в компетенцию учреждения не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации учреждение направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
5.5.1. Жалоба подается в учреждение в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме.
5.5.2. Почтовый адрес, адрес электронной почты, график работы учреждений указаны в приложении № 1 к административному регламенту.
Почтовый адрес министерства: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147, министерство социального развития и труда Астраханской области;
Адрес единого портала: www.gosuslugi.ru;
Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.
Почтовый адрес многофункционального центра (многофункциональный центр): 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа/пер. Островского, д. 8/2.
Адрес сайта: www.mfc.astrobl.ru.
Адрес электронной почты: astr_mfc@mail.ru.
5.5.3. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в учреждение или министерство, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и учреждением (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим разделом административного регламента учреждением, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении.
5.5.4. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, обеспечивают:
- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;
- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с подпунктом 5.4.1 пункта 5.4 административного регламента.
5.5.5. Жалоба должна содержать:
- наименование учреждения, специалиста учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, руководителя учреждения, решения которого обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, специалиста учреждения, решениях руководителя учреждения;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, специалиста учреждения, решением руководителя учреждения.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
5.5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением, в месте предоставления услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной услуги).
Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы учреждения, указанным в приложении № 1 к административному регламенту.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае если обжалуются решения руководителя учреждения, жалоба принимается в соответствии с графиком работы министерства, указанным в подпункте 1.5.4 пункта 1.5 административного регламента.
5.5.8. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайта министерства в сети "Интернет";
- единого портала либо регионального портала.

5.5.9. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в абзаце шестом подпункта 5.5.6 пункта 5.5 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
5.6. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Утратил силу. - Постановление минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18.
5.8. Результат рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" учреждение принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
При удовлетворении жалобы учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.9. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
5.9.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.9.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование учреждения, предоставляющего услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) специалиста учреждения, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о специалисте учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.9.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в учреждение дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.
Специалисты учреждения по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
5.11. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.
Жалоба остается без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу руководителю, специалиста учреждения, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Учреждение в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщает заявителю, направившему жалобу, об оставлении ее без ответа, если фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а в случае, предусмотренном абзацем третьим настоящего пункта, - с указанием о недопустимости злоупотребления правом.
(абзац введен Постановлением минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18)
5.12. Перечень случаев, в которых отказывается в удовлетворении жалобы.
В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.





Приложение № 1
к административному регламенту

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКАХ РАБОТЫ УЧРЕЖДЕНИЙ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области
от 06.04.2015 № 18)

Название учреждения
Почтовый адрес, телефоны для справок, адрес электронной почты
График работы
Государственное казенное учреждение Астраханской области "Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани"
414014, г. Астрахань,
ул. Костина, 2
51-00-52
E-mail: cspn-kir@mail.ru
Пн. - пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области "Центр социальной поддержки населения Ленинского района города Астрахани"
414040, г. Астрахань,
ул. Академика Королева, 26
51-09-88; 51-13-92; 51-45-34
E-mail: len_minsoc@mail.ru
Пн. - пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области "Центр социальной поддержки населения Советского района города Астрахани"
414024, г. Астрахань, ул.Адмирала Нахимова, 66 "г"
51-89-59; 51-40-85
E-mail: umsrit@astelecom.ru
Пн. - пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области "Центр социальной поддержки населения Трусовского района города Астрахани"
414006, г. Астрахань, ул. Пирогова, 53/ул. Печенегская, 34
56-27-05; 56-25-55
E-mail: umcrit-trus@mail.ru
Пн. - пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области "Центр социальной поддержки населения Ахтубинского района"
416501, Астраханская обл., Ахтубинский район,
г. Ахтубинск,
ул. Сталинградская, 4
8-85141-5-29-39
E-mail: ymsrit@yandex.ru
Пн. - пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области "Многофункциональный центр социальной поддержки населения ЗАТО Знаменск"
416540 Астраханская обл., ЗАТО Знаменск, проспект 9 Мая, 2в
тел/факс 8(85140)2-41-42
E-mail: omsrit_znam@mail.ru
Пн. - пт.:
с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области "Центр социальной поддержки населения Володарского района"
416170, Астраханская обл.,
Володарский р-он,
п. Володарский,
ул. Театральная, 4
8-85142-9-18-58;
8-85142-9-18-58
E-mail: volmcrit@yandex.ru
Пн. - чт.:
с 8.00 до 17.00
Пт.: с 08.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области "Центр социальной поддержки населения Енотаевского района"
416200, Астраханская обл.,
Енотаевский р-он,
с. Енотаевка,
ул. Чапаева/Советская, 10/66
8-85143-91-0-83;
8-85143-92-5-64
E-mail: minsocenot@mail.ru
Пн. - чт.:
с 8.00 до 17.00
Пт.: с 08.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области "Центр социальной поддержки населения Икрянинского района"
416370, Астраханская обл.
Икрянинский р-он,
с. Икряное,
ул. Школьная, 25А
8-85144-2-02-99
E-mail: ikr-mcrit@ya№ dex.ru
Пн.- чт.:
с 8.00 до 17.00
Пт.: с 08.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области "Центр социальной поддержки населения Камызякского района"
416340, Астраханская обл.
Камызякский р-он,
г. Камызяк,
ул. Ленина, 11
8-85145-9-11-46
E-mail: soczashita_kam@mail.ru
Пн.- чт.:
с 8.00 до 17.00
Пт.: с 08.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области "Центр социальной поддержки населения Лиманского района
416410, Астраханская обл.,
Лиманский р-он,
р.п. Лиман,
ул. Героев, 117
8-85147-2-13-39;
8-85147-2-11-80
E-mail: limomsr@mail.ru
Пн.- чт.:
с 8.00 до 17.00
Пт.: с 08.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области "Многофункциональный центр социальной поддержки населения Наримановского района"
416111, Астраханская обл.,
Наримановский р-он,
г. Нариманов,
пр. Строителей, 5
8-85171-62-9-22;
8-85171-61-3-38
E-mail: tis_nar@mail.ru
Пн. - чт.:
с 8.00 до 17.00
Пт.: с 08.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области "Центр социальной поддержки населения Приволжского района"
416450, Астраханская обл.,
Приволжский р-он,
с. Началово, ул. Ленина,48
49-57-41
E-mail: privomsrit@mail.ru
Пн. - чт.:
с 8.00 до 17.00
Пт.: с 08.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области "Центр социальной поддержки населения Харабалинского района"
416010, Астраханская обл.,
Харабалинский р-он, г. Харабали,
ул. Ленина, 15
8-85148-5-21-85
E-mail: khar-omsrt@yandex.ru
Пн.- чт.:
с 8.00 до 17.00
Пт.: с 08.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области "Многофункциональный центр социальной поддержки населения Черноярского района"
416230, Астраханская обл.,
Черноярский р-он,
с. Черный Яр,
ул. Жукова, 1А
8-85149-2-05-99;
8-85149-2-18-70
E-mail: chern-omcrit@mail.ru
Пн. - чт.:
с 8.00 до 17.00
Пт.: с 08.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00
Государственное казенное учреждение Астраханской области "Центр социальной поддержки населения Красноярского района"
416150, Астраханская обл.,
Красноярский р-он,
с. Красный Яр,
ул. Н.Островского, 10
8-85146-9-13-20
8-85146-9-23-68
E-mail: omsrtkrjr@yandex.ru
Пн.- чт.:
с 8.00 до 17.00
Пт.: с 08.00 до 16.00
Перерыв на обед
с 12.00 до 13.00





Приложение № 2
к административному регламенту


БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ
"ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ
СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области
от 06.04.2015 № 18)


Прием, регистрация заявления и документов
- 1 рабочий день


\/

Организация Рассмотрение
межведомственного и заявления и документов,
внутриведомственного их проверка, расчет и
информационного перерасчет размера
взаимодействия > субсидии на оплату
с органами, жилого помещения Направление
предоставляющими < и коммунальных услуг, уведомления об
сведения, необходимые принятие решения о отказе в приеме
для предоставления предоставлении услуги, документов,
услуги - не более 5 приостановлении услуги о предоставлении
рабочих дней со дня либо отказе в > услуги, либо отказе
регистрации заявления предоставлении предоставлении
и документов услуги - 7 рабочих услуги, либо о
дней (за исключением приостановлении
случая, указанного в услуги - 1
абзаце первом подпункта рабочий день
2.5.1 пункта 2.5
административного
регламента)






Приложение № 3
к административному регламенту

В ______________________________________
________________________________________
________________________________________
от _____________________________________
________________________________________
(Ф.И.О.)
документ, удостоверяющий личность
заявителя (законного представителя)
________________________________________
серия _____ № ________________ документа
выдан __________________________________
________________________________________
(кем и когда выдан)
место рождения: ________________________
________________________________________
адрес места жительства: ________________
________________________________________
адрес места пребывания (фактического
проживания):
________________________________________
телефон (адрес электронной почты)
________________________________________
действующий в интересах
________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
документ, подтверждающий полномочия
законного представителя ________________
________________________________________
серия _____ № ________________ документа
выдан __________________________________
________________________________________
(кем и когда выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (УСЛУГИ)
№ _______________ от "_____" ______________ 20 _____ года

Прошу предоставить мне следующую государственную услугу (услугу):


№ Код Вид государственной услуги (услуги)
п/п услуги

Наименование государственной услуги (услуги):
___________________________________________________________
___________________________________________________________
1. Льготная категория ________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления): _____
___________________________________________________________


Наименование государственной услуги (услуги):
___________________________________________________________
___________________________________________________________
2. Льготная категория ________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления): _____
___________________________________________________________


Наименование государственной услуги (услуги):
___________________________________________________________
___________________________________________________________
3. Льготная категория ________________________________________

Дополнительная информация (основание предоставления): _____
___________________________________________________________



Для назначения государственной услуги (услуги) предоставляю следующие
сведения о составе семьи: <*>


№ Ф.И.О. Дата Степень Место
п/п рождения родства рождения

   --------------------------------

<*> Данный раздел заполняется только в случае, если это предусмотрено
постановлением о предоставлении государственной услуги (услуги).

Причитающиеся мне выплаты прошу перечислять через:

почтовое отделение ______________________________________________
(номер почтового отделения)

кредитную организацию ______________________________________________
(наименование банка, филиал, лицевой счет)

Мною подтверждается достоверность сведений, содержащихся в заявлении и
документах, прилагаемых к заявлению. Предупрежден об ответственности за
предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов.
Уведомлен о доступности обработки персональных данных органом
(учреждением), предоставляющим государственную услугу (услугу),
необходимых для предоставления государственной услуги (услуги), в
соответствии с п. 4 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ
"О персональных данных", а также об обеспечении этим органом (учреждением)
принятия необходимых мер (правовые, организационные и технические) для
защиты персональных данных в процессе обработки.
В случае возникновения обстоятельств, влияющих на право получения
государственной услуги (услуги), обязуюсь в срок, предусмотренный
законодательством Российской Федерации и Астраханской области, сообщить
о них.
О принятом решении прошу меня проинформировать путем выдачи
уведомления:

на руки направить по почте направить по электронной почте


адрес эл. почты: _________________________

Для назначения государственной услуги (услуги) предоставляю следующие
документы:


№ Код Наименование документов Количество Количество
п/п документов листов














_______________________ __________________________________________
подпись заявителя Ф.И.О. заявителя полностью
Заявление и документы принял ______________________________________________
(должность, Ф.И.О. специалиста) (Дата принятия
документов)

Расписка-уведомление

О принятии заявления и документов _________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

Для назначения государственной услуги (услуги) приняты следующие документы:


№ Код Наименование документов Количество Количество
п/п документов листов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

...


Заявление принято и зарегистрировано под № _____ от __________ специалистом

__________________________________ ________________________________________
(подпись специалиста) (Ф.И.О. специалиста полностью)





Приложение № 4
к административному регламенту

ДОКУМЕНТЫ,
ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ВЛАДЕНИЯ
И ПОЛЬЗОВАНИЯ ЖИЛЫМ ПОМЕЩЕНИЕМ, В КОТОРОМ
ЗАЯВИТЕЛЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАН ПО МЕСТУ
ПОСТОЯННОГО ЖИТЕЛЬСТВА

1. Договор социального найма жилого помещения (в случае проживания заявителя в жилом помещении, находящемся в муниципальном жилом фонде) предоставляется органами местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области.
2. Договор социального найма жилого помещения предоставляется казенным предприятием Астраханской области "Фонд государственного имущества Астраханской области".
3. Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (предоставляется Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерации в рамках межведомственного информационного взаимодействия).
4. Копию договора найма (поднайма) в частном жилищном фонде и справку из воинской части об отсутствии возможности предоставления служебного жилого помещения, в случае, если заявителем является военнослужащий, проходящий военную службу по контракту, зарегистрированный по месту жительства по адресу воинской части, но проживающий ввиду отсутствия служебных жилых помещений в жилых помещениях на условиях заключенного договора найма (поднайма).
5. Копию договора найма в частично жилом фонде.





Приложение № 5
к административному регламенту

ДОКУМЕНТЫ,
СОДЕРЖАЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ЛИЦАХ, ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ
СОВМЕСТНО С ЗАЯВИТЕЛЕМ ПО МЕСТУ ЕГО ПОСТОЯННОГО
ЖИТЕЛЬСТВА

1. Паспорта всех членов семьи заявителя или свидетельство о регистрации по месту жительства членов семьи, зарегистрированных по месту жительства.
2. Сведения о количестве граждан, зарегистрированных совместно с заявителем (предоставляется Федеральной миграционной службой Российской Федерации).
3. В случае если заявитель указал в заявлении в качестве членов своей семьи не всех граждан, в том числе родственников, зарегистрированных с ним совместно по месту его постоянного жительства, он представляет договор найма, договор поднайма, договор безвозмездного пользования, договор пожизненного содержания с иждивением, свидетельство о расторжении брака, соглашение между заявителем и иными гражданами о размере вносимых ими платежей за жилое помещение и коммунальные услуги.
4. Договор социального найма жилого помещения (предоставляется органами местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области в случае проживания заявителя в жилом помещении, находящемся в муниципальном жилищном фонде)
5. Договор найма жилого помещения (для нанимателей жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде).
6. Договор социального найма жилого помещения предоставляется казенным предприятием Астраханской области "Фонд государственного имущества Астраханской области".
7. Свидетельство о регистрации по месту пребывания.
8. Соглашение между заявителем и иными гражданами о размере вносимых ими платежей за жилое помещение и коммунальные услуги.
9. Свидетельство о смерти.
10. Справка о прохождении военной службы по призыву предоставляется Минобороны России в рамках межведомственного информационного взаимодействия.





Приложение № 6
к административному регламенту

ДОКУМЕНТЫ,
ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ДОХОДЫ (ОТСУТСТВИЕ ДОХОДОВ) ЗАЯВИТЕЛЯ
И ЧЛЕНОВ ЕГО СЕМЬИ, УЧИТЫВАЕМЫЕ ПРИ РЕШЕНИИ ВОПРОСА О
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ

1. Справки о доходах с основного места работы и со всех мест дополнительной работы.
2. Справки о размере социальных выплат из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников:
2.1. Справка о размере пенсии (предоставляется Пенсионным фондом Российской Федерации, Федеральной службой безопасности Российской Федерации, Федеральной службы охраны Российской Федерации, Федеральной службой Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков, Федеральной таможенной службой Российской Федерации, Министерством обороны Российской Федерации, Федеральной службой исполнения наказаний Российской Федерации, Министерством внутренних дел Российской Федерации, Федеральной службой судебных приставов Российской Федерации).
2.2. Справка о размере ежемесячного пожизненного содержания судей, вышедших в отставку (предоставляется Управлением Судебного департамента в Астраханской области в рамках межведомственного информационного взаимодействия).
2.3. Справка о размере выплачиваемой стипендии из учреждений среднего и высшего профессионального образования.
2.4. Сведения о наличии либо, отсутствии выплат всех видов пособий по безработице и других выплат безработным (предоставляется Агентством по занятости населения по Астраханской области в рамках межведомственного информационного взаимодействия).
2.5. Справки о размере всех видов выплат, пособий и компенсаций, выплачиваемых в органах социальной защиты населения (заявителем не представляется в виду наличия данной информации в учреждении) (находится в ведении учреждений социальной защиты населения, запрашивается в рамках внутриведомственного взаимодействия).
2.6. Справка о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (предоставляется Фондом социального страхования Российской Федерации в рамках межведомственного информационного взаимодействия).
2.7. Сведения о размере социальных выплат застрахованного лица (предоставляется Пенсионным фондом Российской Федерации в рамках межведомственного информационного взаимодействия).
3. Копии договоров, содержащие сведения о размерах доходов от имущества, принадлежащего на праве собственности заявителю и членам его семьи.
4. Справки, договоры возмездного оказания услуг и выполнения подрядных работ, другие документы или их копии о размерах других доходов.
5. Документы, содержащие сведения о доходах, полученных от сдачи жилых помещений в поднаем.
6. Документы, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации в зависимости от избранной индивидуальными предпринимателями системы налогообложения, которая удостоверяется документом налогового органа (книга учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя на бумажных носителях, книга учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя на бумажных носителях и первичные учетные документы, подтверждающие расходы за расчетный период (при применении общих условий установления налогов и сборов и упрощенной системы налогообложения в случае, если объектом налогообложения являются доходы, не уменьшенные на величину расходов), а также:
6.1. Сведения о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ (предоставляется ФНС России в рамках межведомственного информационного взаимодействия).
7. Заявление о самостоятельно декларированных гражданами доходах или их отсутствии.
8. Справка о наличии и составе личного подсобного и (или) другого хозяйства (предоставляется органами местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области в рамках межведомственного информационного взаимодействия).
9. Справка о размере получаемых алиментов (Федеральной службой судебных приставов Российской Федерации).
10. Договор между образовательным учреждением и гражданином, оплачивающим обучение заявителя, либо члена его семьи.
11. Справка об отсутствии стипендии для граждан до 23 лет.
12. Справка об обучении в общеобразовательном учреждении начального и среднего образования.
13. Справка о нахождении на длительном стационарном лечении (на период такого лечения)
14. Справка о нахождения гражданина в розыске на период до признания его в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявления умершим (предоставляется МВД России в рамках межведомственного информационного взаимодействия).
15. Справка о не получении ежемесячного пособия на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1.5 лет и ежемесячной компенсационной выплаты гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста.





Приложение № 7
к административному регламенту

ДОКУМЕНТЫ,
СОДЕРЖАЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПЛАТЕЖАХ ЗА ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ
И КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, НАЧИСЛЕННЫХ ЗА ПОСЛЕДНИЙ
МЕСЯЦ ПЕРЕД ПОДАЧЕЙ ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
СУБСИДИИ, И О НАЛИЧИИ (ОТСУТСТВИИ) ЗАДОЛЖЕННОСТИ
ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

1. Справки о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги.
2. Платежные документы (счета-квитанции, расчетные книжки, счета, квитанции).
3. Сведения о размере вносимой платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги лиц, постоянно зарегистрированных совместно с заявителем по месту постоянного жительства.
4. Справка о наличии (отсутствии) задолженности, выданная уполномоченными учреждениями.
5. Соглашение о погашении задолженности платы за жилое помещение и коммунальные услуги, заключенное с управляющей организацией, органом управления товарищества собственников жилья, жилищного и жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива и т.д.





Приложение № 8
к административному регламенту

ДОКУМЕНТЫ,
ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ПРАВО ЗАЯВИТЕЛЯ И (ИЛИ) ЧЛЕНОВ
ЕГО СЕМЬИ НА МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ,
КОМПЕНСАЦИИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

Удостоверения, справки, подтверждающие право на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилья и коммунальных услуг заявителя и членов его семьи, установленные в соответствующих законодательных и нормативных правовых актах Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.





Приложение № 9
к административному регламенту

ДОКУМЕНТЫ,
УДОСТОВЕРЯЮЩИЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ ЗАЯВИТЕЛЯ И ЧЛЕНОВ
ЕГО СЕМЬИ К ГРАЖДАНСТВУ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И (ИЛИ)
ГОСУДАРСТВА, С КОТОРЫМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИЕЙ ЗАКЛЮЧЕН
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДОГОВОР, В СООТВЕТСТВИИ С КОТОРЫМ
ПРЕДУСМОТРЕНО ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

1. Паспорт гражданина Российской Федерации, заграничный паспорт.
2. Дипломатический паспорт.
3. Служебный паспорт.
4. Паспорт моряка.
5. Военный билет военнослужащего с вкладышем, свидетельствующим о наличии гражданства Российской Федерации.
6. Для детей в возрасте до 14 лет - вкладыш в свидетельство о рождении, подтверждающий наличие у ребенка гражданства Российской Федерации.
7. Паспорт гражданина иностранного государства, с которым Российской Федерацией заключен соответствующей международный договор.
8. Свидетельство о рождении.





Приложение № 10
к административному регламенту
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области
от 06.04.2015 № 18)

Форма заявления

В ___________________________________
_____________________________________
от __________________________________
_____________________________________
(Ф.И.О.)

документ, удостоверяющий личность
субъекта персональных данных
(уполномоченного представителя) _____
_____________________________________
серия _______ № ___________ документа
выдан _______________________________
(кем и когда выдан)

_____________________________________
адрес места жительства:______________
_____________________________________
адрес места пребывания (фактического
проживания):
_____________________________________
телефон (адрес электронной почты) ___
_____________________________________
____________________________________,
действующий в интересах _____________
_____________________________________
(Ф.И.О. (полностью), дата рождения)

документ, подтверждающий полномочия
представителя _______________________
_____________________________________
серия _________ № _________ документа
выдан________________________________
_____________________________________
(кем и когда выдан)


ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, _______________________________________________________________________,
(ФИО субъекта персональных данных (уполномоченного представителя)
полностью)

в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О
персональных данных" даю свое согласие на обработку (любое действие
(операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с
использованием средств автоматизации или без использования таких средств с
персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,
передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение) следующих персональных данных ________
___________________________________________________________________________
(ФИО субъекта персональных данных):

- фамилия, имя, отчество, дата и место рождения;
- паспортные данные;
- адрес регистрации и фактического проживания;
- сведения о доходах за шесть последних календарных месяцев,
предшествующих месяцу обращения;
представленных ___________________________________________________________,
(ФИО заявителя - получателя услуги)

в целях предоставления услуги "Прием заявлений и организация
предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных
услуг".
Я подтверждаю, что мне известно о праве отозвать согласие посредством
составления соответствующего письменного документа, который может быть
мной направлен (лично, либо направления по почте, либо с использованием
электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей
общего пользования, в том числе сети "Интернет") в адрес учреждения,
предоставляющего услугу.
Согласие действует на весь период предоставления услуги до дня
письменного отзыва данного согласия.


"_____" ____________ 20____ г. ______________________
(подпись)





Приложение № 11
к административному регламенту

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКАХ РАБОТЫ НОТАРИУСОВ
ГОРОДА АСТРАХАНИ И АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

Утратили силу. - Постановление минсоцразвития Астраханской области от 06.04.2015 № 18.


------------------------------------------------------------------