Постановление администрации муниципального образования "Володарский район" от 05.12.2013 N 2170 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "По предоставлению общедоступного дошкольного образования в муниципальных образовательных организаций , реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования на территории муниципального образования "Володарский район" Астраханской области"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ВОЛОДАРСКИЙ РАЙОН"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 5 декабря 2013 г. № 2170
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ОБЩЕДОСТУПНОГО ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ (УЧРЕЖДЕНИЙ), РЕАЛИЗУЮЩИХ
ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ВОЛОДАРСКИЙ РАЙОН" АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
В соответствии с Федеральным законом РФ от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", в связи с принятием Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 25.11.2013) "Об образовании в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступившими в силу с 05.12.2013) и новым Законом Астраханской области от 26.09.2013 № 51/2013-ОЗ "Об образовании в Астраханской области" администрация МО "Володарский район" постановляет:
1. Утвердить административный регламент осуществления муниципальной услуги "По предоставлению общедоступного дошкольного образования в муниципальных образовательных организациях (учреждениях), реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования на территории муниципального образования "Володарский район" Астраханской области" (Приложение № 1).
2. Главному редактору МАУ "Редакция газеты "Заря Каспия" Шаровой Е.A. опубликовать настоящее Постановление.
3. Сектору информационных технологий организационного отдела администраций МО "Володарский район" (Лукманов) разместить настоящее Постановление на сайте.
4. Постановление администрации МО "Володарский район" от 04.02.2013 № 205 считать утратившим силу.
5. Настоящее Постановление вступает в силу со дня опубликования.
6. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации МО "Володарский район" по социальной политике Холину Н.В.
Глава администрации
Б.Г.МИНДИЕВ
Приложение № 1
к Постановлению администрации
МО "Володарский район"
от 5 декабря 2013 г. № 2170
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ОБЩЕДОСТУПНОГО ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ (УЧРЕЖДЕНИЯХ), РЕАЛИЗУЮЩИХ
ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ
ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее административный регламент) по предоставлению общедоступного дошкольного образования в муниципальных образовательных организациях (учреждениях), реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования" (далее - муниципальная услуга) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
1.2. Административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения, совершенствования форм и методов работы по предоставлению муниципальной услуги физическим лицам (далее - заявители).
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги:
1.3.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
Отделом образования администрации МО "Володарский район":
416170, Астраханская область, Володарский район, п. Володарский, пл. Октябрьская, 2;
рабочее время:
понедельник, вторник, среда, четверг пятница с 08.00 до 17.00
обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 час.
выходные дни - суббота и воскресенье.
Официальный сайт: www.volodarski-roo.edusite.ru
Телефоны, по которым производится информирование о порядке исполнения услуги: 8(85142) 9-27-81, 9-25-15
e-mail: vol_roo@mail.ru
Образовательными учреждениями, реализующими основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
Сведения о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах интернет-сайтов и электронной почты муниципальных общеобразовательных организаций (учреждений), предоставляющих муниципальную услугу прилагаются (Приложение № 1).
1.3.3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
- посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации,
- посредством размещения в сети Интернет на официальном сайте отдела образования администрации МО "Володарский район", официальных сайтах организаций (учреждений),
- посредством использования средств телефонной связи,
- посредством приема граждан.
Информирование осуществляется на русском языке.
1.3.4. Основными требованиями к информированию заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги (далее - информирование) являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.3.5. На информационных стендах в образовательных организациях (учреждениях), реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность образовательных организаций (учреждений), реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования;
- извлечения из текста настоящего административного регламента;
- извлечения из Правил приема детей с приложениями и указанием месторасположения, графика (режима) работы, номером телефона и состава Комиссии по комплектованию организаций (учреждений);
- перечень документов, необходимых для зачисления детей в организацию (учреждение);
- основания и условия пребывания воспитанников в образовательной организации (учреждении);
- график приема получателей муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц.
1.4. Получателями муниципальной услуги являются физические лица - дети в возрасте от 2 до 7 лет (в исключительных случаях возможно расширение возрастных границ в соответствии с Уставом организации) и родители (законные представители) детей, посещающих следующие виды дошкольных организаций:
- детский сад комбинированного вида (реализующий основную образовательную программу дошкольного образования в группах общеразвивающей, компенсирующей, оздоровительной и комбинированной направленности в разном сочетании);
- структурные подразделения средних, основных общеобразовательных организаций (учреждений), реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
1.5. Должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, являются руководители общеобразовательных организаций (учреждений).
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - предоставление общедоступного дошкольного образования в муниципальных общеобразовательных организациях (учреждениях), реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
Муниципальную услугу предоставляет отдел образования администрации муниципального образования "Володарский район" Астраханской области. В предоставлении муниципальной услуги участвуют должностные лица отдела образования, а также муниципальные общеобразовательные организации (учреждения), реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования и имеющие лицензию на право ведения образовательной деятельности и свидетельство о государственной аккредитации.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:
Получение дошкольного образования в муниципальных образовательных организациях (учреждениях), реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:
Предоставление муниципальной услуги осуществляется с момента зачисления ребенка в дошкольную организацию (учреждение) до его отчисления из дошкольной организации (учреждения).
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 25.11.2013) "Об образовании в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступившими в силу с 05.12.2013);
- Федеральным законом от 7 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изменениями);
- Федеральным законом от 22.08.2004 № 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федеральных законов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Типовым положением о дошкольной образовательной организации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 № 666.
- Уставом организации.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
Заявление от родителей (законных представителей) ребенка
Пакет документов для формирования личного дела воспитанника согласно действующему законодательству
При подаче заявления о зачислении в организацию (учреждение) родители (законные представители) предъявляют свой паспорт, либо иной документ удостоверяющий личность.
2.7. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги:
Оказание муниципальной услуги может быть приостановлено по следующим основаниям:
- по заявлению родителей (законных представителей);
- по медицинским показаниям;
- в случае закрытия группы (организации) на карантин;
- в случае невыполнения родителями (законными представителями) условий договора, заключенного между учреждением и родителями (законными представителями).
В случае возникновения чрезвычайной ситуации.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям:
- при отсутствии свободных мест в организации
- при наличии медицинских противопоказаний по состоянию здоровья к посещению ребенком организации (учреждении);
- возраст ребенка ниже минимального значения, предусмотренного Уставом организации (учреждениях)
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги:
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
Прием заявлений о зачислении в организацию (учреждение) ведется в порядке живой очереди. Приемные часы устанавливается общеобразовательной организацией (учреждением).
Время ожидания в очереди не должно превышать 30 минут.
Продолжительность приема гражданина у сотрудника образовательной организации (учреждении), осуществляющего прием документов, при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
2.11. Срок регистрации письменного запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:
Максимальный срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 30 минут
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:
2.12.1. Помещения для предоставления муниципальной услуги должны соответствовать:
- СанПиН 2.4.1.2660-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях", утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22 июля 2010 г. № 91;
- нормам пожарной безопасности, предъявляемым к образовательным организациям (учреждениям).
2.13. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:
2.13.1. Муниципальная услуга является общедоступной.
Доступность муниципальной услуги определяется порядком информирования о предоставлении муниципальной услуги.
2.13.2. Показателем качества предоставления муниципальной услуги является неукоснительное соблюдение требований настоящего Административного регламента.
3. Административные процедуры
Последовательность административных процедур:
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1. Прием и регистрация заявлений от родителей (законных представителей) о зачислении несовершеннолетнего гражданина в образовательную организацию (учреждение), реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
3.2. Зачисление детей в списки воспитанников организации (учреждение) (Приложение № 3).
3.3. Организация процесса предоставления муниципальной услуги.
3.4. Отчисление из образовательной организации (учреждения) реализующей основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
3.1. Прием и регистрация обращений от заявителя:
Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления о зачислении в организацию (учреждение) является:
- личное (очное) обращение заявителя;
Прием детей в организацию (учреждение) осуществляется при наличии места в соответствующей возрастной группе на основании:
- заявления родителей (законных представителей) о приеме в организацию (Приложение № 2);
К заявлению прилагаются следующие документы:
- копия свидетельства о рождении ребенка;
- медицинские документы о состоянии здоровья ребенка по форме 0-26;
- копия прививочного сертификата;
- копия страхового медицинского полиса ребенка;
- копия документов, подтверждающих законное представительство ребенка;
- документы на предоставление компенсации по оплате за содержание ребенка в организации (учреждении) в соответствии с Положением о порядке, размере и условиях компенсации части родительской платы за содержание ребенка дошкольного возраста в муниципальных образовательных организаций (учреждений), реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
Копии документов, прилагаемых к заявлению, должны быть заверены в установленном порядке или могут заверяться работником общеобразовательной организации (учреждении) при сличении их с оригиналом.
Заявление регистрируется уполномоченным представителем организации в Журнале регистрации заявлений.
Датой принятия к рассмотрению заявления о приеме организации (учреждения) и прилагаемых документов считается дата регистрации заявления в журнале регистрации поступивших заявлений.
Максимальный срок выполнения действия составляет не более 15 минут.
3.2. Зачисление детей в списки обучающихся организации (учреждения).
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является заявление родителей (законных представителей) о зачислении в организацию(учреждение).
Зачисление в организацию (учреждение) оформляется приказом по организации.
На основании приказа о зачислении производится регистрация обучающегося в Алфавитной книге организации (учреждении) и формируется личное дело воспитанника.
При зачислении воспитанника в организацию (учреждение) руководитель организации (учреждения) обязан ознакомить родителей (законных представителей) обучающегося с Уставом организации (учреждения), лицензией на право осуществления образовательной деятельности, настоящим Регламентом и другими документами, регламентирующими пребывание детей в организации (учреждении) (под подпись родителя, законного представителя, а также заключить договор между организацией и родителями (законными представителями).
Максимальный срок выполнения действия составляет не более 30 минут.
3.2.2. Прием детей в дошкольные организации (учреждения) осуществляется в период комплектования дошкольных организаций (учреждений), а также в течение всего календарного года при наличии свободных мест в дошкольных организациях.
Комплектование дошкольной организации (учреждения) осуществляется в пределах квоты, оговоренной лицензией на право ведения образовательной деятельности.
Возраст детей, принимаемых в дошкольную организацию (учреждение), определяется уставом дошкольной организации.
Комплектование дошкольных организаций (учреждений) осуществляется на учебный год по возрастному принципу:
- 1 младшая группа - от 1.5 до 3 лет;
- 2 младшая группа - от 3 до 4 лет;
- средняя группа - от 4 до 5 лет;
- старшая группа - от 5 до 6 лет;
- подготовительная к школе группа - от 6 до 7 лет.
В малокомплектных дошкольных организаций (учреждений) допускается наличие в группе детей двух, трех возрастов.
Предварительное комплектование дошкольных организаций (учреждений) детьми осуществляется на 1 июля текущего года, в остальное время проводится доукомплектование групп в соответствии с установленными нормами.
Комплектование дошкольной организации (учреждений) на новый учебный год осуществляется с мая по август текущего года постоянно действующей комиссией по комплектованию организаций, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования.
3.2.3. При предоставлении муниципальной услуги льготами пользуются следующие категории граждан:
3.2.3.1. Вне очереди в дошкольные организации (учреждений) принимаются дети судей, прокуроров, следователей; дети военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в результате участия в выполнении задач по обеспечению безопасности и защите граждан Российской Федерации, проживающих на территориях Южной Осетии и Абхазии; дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, указанных в пунктах 1, 2 и 6 части первой статьи 13 Закона Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";
3.2.3.2. В первую очередь принимаются: дети инвалидов I или II нерабочей группы; дети из многодетных семей; дети, матерей-одиночек, признанных таковыми в установленном законом порядке и не вступивших в брак; дети, получающие социальную пенсию или трудовую пенсию по случаю потери кормильца; дети, родители (один из родителей) которых находятся на военной службе; дети, ветеранов боевых действий; дети сотрудников полиции; дети сотрудников полиции, погибших (умерших) в связи с осуществлением служебной деятельности либо умерших до истечения одного года после увольнения со службы вследствие ранения (контузии), заболевания, полученного в период прохождения службы; дети сотрудников полиции, получивших в связи с осуществлением служебной деятельности телесные повреждения, исключающие для них возможность дальнейшего прохождения службы;
3.2.3.3. Содействие в устройстве в организацию (учреждение) оказывается детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в том числе детям, находящимся под опекой, детям безработных, беженцев и вынужденных переселенцев;
3.2.3.4. Преимущественным правом устройства ребенка в конкретную организацию (учреждение), при соблюдении всех прочих требований и условий, обладают родители (законные представители) детей:
- проживающие в непосредственной близости от места нахождения организации, в соответствии с СанПиН 2.4.1.2660-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях";
- являющиеся педагогическими и иными работниками (работающими на постоянной основе) муниципальных образовательных организаций, подведомственных отделу образования;
- у которых другой ребенок (другие дети) является (являются) воспитанником (воспитанниками) данной организации (учреждения), за исключением случаев несоответствия профиля организации состоянию здоровья или развития поступающего в организацию ребенка.
3.2.4. После зачисления детей, относящихся к льготной категории, на оставшиеся места зачисляются дети данной возрастной группы в соответствии с очередностью постановки на учет на общих основаниях для зачисления ребенка в дошкольную организацию (учреждение).
3.2.5. Первоочередное право по зачислению детей в дошкольную организацию (учреждение) действует на момент комплектования дошкольной организации (учреждении).
3.2.6. Дети с ограниченными возможностями здоровья принимаются в дошкольные организации (учреждения) любого вида при наличии условий для коррекционной работы соответствующего профиля только с согласия заявителей. Основанием для поступления ребенка в коррекционные дошкольные организации (группы) является заключение психолого-медико-педагогической комиссии.
3.3. Организация процесса предоставления муниципальной услуги.
В содержание предоставления муниципальной услуги входят:
3.3.1. Образовательные услуги, направленные на решение следующих основных задач:
- осуществление интеллектуального, социально-личностного, художественно-эстетического и физического развития ребенка в соответствии с реализуемой образовательной программой дошкольного образования;
- обеспечение условий для социальной адаптации детей дошкольного возраста.
3.3.2. Социально-бытовые услуги:
- присмотр и уход за детьми;
- создание оптимальных условий для охраны и укрепления физического и психического здоровья воспитанников;
- медицинское сопровождение детей (проведение профилактических и оздоровительных мероприятий);
3.4. Отчисление из образовательной организации (учреждения).
Основанием для начала административной процедуры является:
- достижение воспитанником возраста, который в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 25.11.2013) "Об образовании в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступившими в силу с 05.12.2013) достаточен для зачисление в общеобразовательную организацию (учреждение), реализующее основные общеобразовательную программы;
- личное заявление родителя (законного представителя)
Руководитель организации (учреждения) издает приказ об отчислении воспитанника из организации (учреждения) по основанию, изложенному в п. 3.4.1 не позднее 30 августа текущего года, по основанию, изложенному в п. 3.4.2 в день регистрации заявления родителей (законных представителей) об отчислении из организации (учреждения).
Максимальный срок выполнения действия составляет не более 30 минут.
4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений, осуществляется отдел образования.
4.1. Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме проверок.
4.2. Проверки могут быть плановыми и оперативными.
4.2.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий отдела образования администрации МО "Володарский район" Астраханской области на текущий год.
4.2.2. Оперативные проверки проводятся в случае поступления в отдел образования администрации МО "Володарский район" Астраханской области обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется специалистами отдела образования, курирующими образовательные организации.
4.4. При проведении мероприятия по контролю у организации (учреждения) могут быть затребованы следующие документы и материалы:
- лицензия на право ведения образовательной деятельности;
- свидетельство о государственной аккредитации организации;
- документы, регламентирующие структуру управления деятельностью организации (учреждения);
- документы, регламентирующие прием в организацию (учреждение);
- документы, регламентирующие осуществление образовательного процесса;
- документы, регламентирующие деятельность организации (учреждения) в части охраны и укрепления здоровья воспитанников;
- документы, регламентирующие деятельность педагогических объединений, методических объединений, повышение квалификации педагогических работников;
- иные локальные акты, изданные в пределах компетенции организации (учреждения).
4.5. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги доводятся до организации (учреждения) в письменной форме.
4.6. Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действия
(бездействия) осуществляемого в ходе предоставления
муниципальной услуги на основании
Административного регламента
5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в ее оказании, в вышестоящие органы и судебном порядке
5.2. Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) на имя учредителя: 416170, Астраханская область, Володарский район, п. Володарский, пл. Октябрьская, 2.
Отдела образования: Астраханская область, Володарский район, п. Володарский, пл. Октябрьская, 2.
5.3. При рассмотрении обращения (жалобы) отделом образования администрации МО "Володарский район" заявитель имеет право:
- представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;
- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения (жалобы), если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие муниципальную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
5.4. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть:
действия (бездействие) должностного лица, производившего проверку;
5.5. Обращение (жалоба) должно быть подписано лицом, обратившимся с жалобой, и содержать:
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, его местонахождение, почтовый адрес;
- существо обжалуемого действия (бездействия);
- личную подпись заинтересованного лица, дату обращения.
Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:
- наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и свободы;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
5.6. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого обращения.
5.7. В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, отдел образования продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив письменно заявителя в трехдневный срок о продлении срока рассмотрения обращения.
5.8. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
5.9. Должностное лицо, предоставляющее муниципальную услугу, несет ответственность за рассмотрение жалобы и предоставление ответа заявителю.
5.10. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
- признание жалобы обоснованной (направление в организации (учреждения), участвующие в предоставлении муниципальной услуги, требования об устранении выявленных нарушений и о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);
- признание жалобы необоснованной (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).
5.11. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
- по номерам телефонов отдела образования;
- на официальном сайте отдела образования: www.volodarski-roo.edusite.ru Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя.
5.12. В случае если заявитель не согласен с результатом оказания муниципальной услуги, он вправе обжаловать в ходе предоставления муниципальной услуги (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе исполнения муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
к административному регламенту
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ТЕЛЕФОНАХ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ (УЧРЕЖДЕНИЙ),
РЕАЛИЗУЮЩИХ ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ
ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
№ п/п
Название образовательного учреждения
Юридический адрес, телефон
Электронный адрес
Часы приемы
1
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Алтынжарская средняя общеобразовательная школа имени Курмангазы Сагырбаева"
416196, Астраханская область, Володарский район, с. Алтынжар, улица Центральная, 26
5-53-28
gu-86@mail.ru
ежедневно
2
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Большемогойская средняя общеобразовательная школа"
416184, Астраханская область, Володарский район, с. Большой Могой, ул. Советская, 48
9-35-58
30bol-mogoi@mail.ru
ежедневно
3
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Володарская средняя общеобразовательная школа № 1"
416170, Астраханская область, Володарский район, п. Володарский, ул. Суворова, 1 ул. Пушкина, 2
9-12-78
kalinkinaelena@mail.ru
ежедневно
4.
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Володарская средняя общеобразовательная школа № 2"
416170, Астраханская область, Володарский район, п. Володарский, ул. Суворова, 3 ул. Пирогова, 14
9-11-93
vol-wsh2@inbox.ru
ежедневно
5
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Зеленгинская средняя общеобразовательная школа"
416190, Астраханская область, Володарский район, с. Зеленга, ул. Садовая, 1
3-61-88
zelenga@list.ru,
ежедневно
6
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Калининская средняя общеобразовательная школа"
416189, Астраханская область, Володарский район, с. Калинино, ул. Ленина, 9, а
6-28-32
kalininovol@mail.ru
ежедневно
7
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Козловская средняя общеобразовательная школа"
416181, Астраханская область, Володарский район, с. Козлово, ул. Школьная, 1; 33
9-45-44
kozl.soch@list.ru
ежедневно
8
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Мултановская средняя общеобразовательная школа"
416182, Астраханская область, Володарский район, с. Мултаново, ул. Центральная, 10
6-27-78
multanovo.sosh@mail.ru
ежедневно
9
Муниципальное общеобразовательное учреждение " Новинская средняя общеобразовательная школа "
416195, Астраханская область, Володарский район, с. Новинка, ул. Школьная, 1
5-54-97
nov_sh@list.ru siz_sosh@mail.ru, shkola.soro4e@mail.ru, tishkovo@list.ru, 89276620071@mail.ru, dunailova_oksana@mail.ru, cvetnoec@mail.ru
ежедневно
10
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Сорочинская средняя общеобразовательная школа им. В.А. Деньгина"
416173, Астраханская область, Володарский район, с. Сорочье, ул. Ибрая Алтынсарина, 63
9-42-50
shkola.soro4e@mail.ru
ежедневно
11
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Сизобугоринская средняя общеобразовательная школа "
416198, Астраханская область, Володарский район, с. Сизый Бугор, ул. Нариманова, 172
2-74-82
siz_sosh@mail.ru
ежедневно
12
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Тумакская средняя общеобразовательная школа"
416197, Астраханская область, Володарский район, с. Тумак, ул. Рабочая, 15; 17
2-72-37
dunailova_oksana@mail.ru
ежедневно
13
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Тулугановская средняя общеобразовательная школа "
416177, Астраханская область, Володарский район, с. Тулугановка, ул. Школьная, 1, 3, 5
5-52-26
89276620071@mail.ru
ежедневно
14
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Тишковская средняя общеобразовательная школа "
416191, Астраханская область, Володарский район, с. Тишково, ул. Пушкина, 50
3-65-59
tishkovo@list.ru
ежедневно
15
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Цветновская средняя общеобразовательная школа"
416173, Астраханская область, Володарский район, с. Цветное, ул. Молодежная, 25
9-46-76
cvetnoec@mail.ru
ежедневно
16
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Винновская основная общеобразовательная школа"
416174, Астраханская область, Володарский район, п. Винный, ул. Лати Каримова, 2; 6
9-34-46
vinnoe84@mail.ru
ежедневно
17
Муниципальное общеобразовательное учреждение " Крутовская основная общеобразовательная школа "
416193, Астраханская область, Володарский район, с. Крутое, ул. Школьная, 22
5-51-17
krutoosh@mail.ru
ежедневно
18
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Лебяжинская основная общеобразовательная школа "
416180, Астраханская область, Володарский район, с. Лебяжье, ул. Бузанская, 18
9-38-00
leb.shkola@mail.ru
ежедневно
19
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Маковская основная общеобразовательная школа"
416180, Астраханская область, Володарский район, с. Маково, ул. Школьная, 4; 9
3-66-45
makovoshkola@mail.ru
ежедневно
20
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Новокрасинская основная общеобразовательная школа"
416187, Астраханская область, Володарский район, с. Новокрасное, ул. Советская, 1 а
6-25-17
polja-anna@rambler.ru
ежедневно
21
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Новорычанская основная общеобразовательная школа "
416172, Астраханская область, Володарский район, с. Новый Рычан, ул. Школьная, 2
9-36-35
new-richan_2008@mail.ru
ежедневно
22
Муниципальное образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста "Начальная школа - детский сад" п. Трубный
416175, Астраханская область, Володарский район, п. Трубный, ул. Гагарина, 1; 3
9-11-29
begarischeva@yandex.ru
ежедневно
23
Муниципальное образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста "Начальная школа - детский сад" п. Камардан
416194, Астраханская область, Володарский район, п. Камардан, ул. Гагарина, 15
5-56-31
gu-86@mail.ru
ежедневно
24
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 4 "Березка"
416170, Астраханская область, Володарский район, п. Володарский, ул. Нади Курченко, 3 А
9-19-01
berezkadetsad@rambler.ru
ежедневно
25
Муниципальное образовательное учреждение " Детский сад комбинированного вида № 34 "Ивушка"
416180, Астраханская область, Володарский район, с. Марфино, ул. Гагарина, 5 А
6-24-16
ivushka.detskiysadv34@mail.ru
ежедневно
Приложение № 2
к административному регламенту
Учетный номер _________ Руководителю _________________________
(полное наименование ОУ)
______________________________________
(Ф.И.О. руководителя)
от ___________________________________
(указать полностью Ф.И.О. законного
представителя ребенка)
______________________________________
Адрес фактического проживания ребенка:
______________________________________
(индекс, адрес полностью, телефон)
______________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять моего ребенка ___________________________________________
(фамилия, имя, дата рождения)
в образовательную организацию (учреждение) с "__" ________________ 20 __ г.
К заявлению прилагаю:
1. Копию свидетельства о рождении ребенка.
2. Медицинскую карту форма 0-26.
3. Копию прививочного сертификата.
4. Копию страхового медицинского полиса ребенка.
5. Копии документов, подтверждающих законное представительство ребенка.
6. Копия заключения районной психолого-медико-педагогической комиссии
(для детей с ограниченными возможностями здоровья)
Дополнительно обязуюсь в срок до "__" ___________________ 20 __ г.
предоставить документы на предоставление компенсации по оплате за
содержание ребенка образовательного учреждения.
_________________________________ (_______________________________________)
подпись расшифровка подписи
"__" _________________ 20 __ года
Приложение № 3
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
Прием и регистрация заявлений от родителей (законных представителей)
\/
Зачисление ребенка в списки воспитанников организации (учреждения)
\/
Организация процесса предоставления муниципальной услуги
\/
Отчисление из образовательной организации (учреждения)
------------------------------------------------------------------